นโยบายการจัดส่งและการจัดส่ง


โดยปกติหลังจากได้รับข้อมูลการสั่งซื้อแล้ว เราจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อภายใน 24 ชั่วโมง และตอบกลับลูกค้าพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินและการจัดส่ง โดยปกติระยะเวลาจัดส่งจะอยู่ระหว่าง 3-5 วัน นับจากวันที่ปิดคำสั่งซื้อหรือตามที่ตกลงกับลูกค้าเมื่อทำการสั่งซื้อ อย่างไรก็ตาม ยังมีกรณีที่การจัดส่งใช้เวลานานกว่าแต่เกิดขึ้นเฉพาะในสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดดังนี้

พนักงานของเราไม่สามารถติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ได้ดังนั้นเราจึงไม่สามารถจัดส่งได้
ที่อยู่จัดส่งที่คุณระบุไม่ถูกต้องหรือค้นหาได้ยาก
จำนวนคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันทำให้การประมวลผลคำสั่งซื้อช้าลง
คู่ค้าจัดเตรียมสินค้าช้ากว่าที่คาดไว้ ทำให้การจัดส่งล่าช้า หรือคู่ค้าจัดส่งที่ส่งสินค้าเกิดความล่าช้า
สำหรับค่าธรรมเนียมการจัดส่ง เราใช้บริการจัดส่งภายนอก ดังนั้นค่าธรรมเนียมการจัดส่งจะคำนวณตามค่าธรรมเนียมของหน่วยจัดส่ง ขึ้นอยู่กับสถานที่และปริมาณของการสั่งซื้อ ลูกค้าจะเสนอราคาค่าธรรมเนียมเฉพาะให้กับลูกค้า
สำหรับลูกค้าต่างจังหวัดที่ต้องการซื้อในปริมาณมากหรือลูกค้าขายส่งที่ต้องการซื้อสินค้าเราจะพึ่งพาบริการจัดส่งของบริษัทขนส่งและค่าธรรมเนียมจะคิดตามค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการขนส่งหรือตามข้อตกลงในสัญญา ระหว่างทั้งสองฝ่าย